Click to order
Cart
Total: 
Ваше имя
Ваш Email
Ваш телефон
Эмоциональный интеллект:
управление «вдохновлением», драйв и позитивное мышление, конфликты и споры, коммуникации и убеждение
Для кого
Сотрудники и руководители
Продолжительность
2 дня (16 часов)
Цели тренинга
1
Изучить и освоить механизмы эмоционального поведения, управления и мотивации.
2
Повысить убедительность коммуникации руководителей за счет использования инструментов эмоционального влияния;
3
Эффективно использовать эмоциональный ресурс коммуникации для достижения целей взаимодействия в различных контекстах (деловом, социальном, личном).
Темы тренинга
1. Эмоциональный интеллект (ЭИ): как управлять эмоциями, нематериальное воздействие

- История открытия Эмоционального интеллекта (ЭИ), что такое, из чего состоит, почему это важно сейчас – современные «вызовы» и результаты исследования эффективности менеджеров;

- Что такое «эмоции», каковы их признаки и свойства.

- Структура эмоционального интеллекта и компетенции на основе ЭИ.


2. Самопознание - способность идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, узнавать свои слабые и сильные стороны, определять свои цели и жизненные ценности.

- Психотип руководителя и сотрудника;

- Диагностика своего типа личности: что мотивирует, что нравится, что раздражает и демотивирует;

- Парное взаимодействие: почему конфликты, почему сложно договариваться;


3. Саморегуляция - способность контролировать свои эмоции, сдерживать импульсы.

- Управление волнением;

- Управление агрессией;


4. Социальные навыки - способность выстраивать отношения с людьми, манипулировать людьми, подталкивать их в желаемом направлении.

- Техника формирования отношений в команде;

- Как индивидуально выстроить отношения;


5. Эмпатия - способность учитывать чувства других людей при принятии решений, а также способность сопереживать другим людям.

- Определение эмпатии;

- Понимание чувств;

- Техника корректировки негативныхчувств: «я-сообщение», «ты-сообщение», «мы-сообщение», «они-сообщение»;


6. Мотивация - способность стремиться к достижению цели ради факта её достижения.

- Матрица Декарта: как понять свои мотивы;

- 5 векторов мотивации;

- Разработка фраз мотивации для себя, коллег и подчиненных


7. Игра «Чтобы ты сказал?!» (What would you say?!) для развития «Эмоционального интеллекта» и развития навыка поведения в конфликтных ситуациях, развития навыка коммуникации с коллегами с учетом их «эмоций», «состояний», «драйва», «апатии».


Методы проведения:

Ролевые и деловые игры, кейсы, бест-практис, мини-группы, работа в парах, видеоанализ, отработка в парах, отработка в группе, мини-лекция, демонстрация, моделирование, симуляционная игра.

Участники смогут:
Какой вы получите результат
1. Замечать и распознавать свои эмоциональные состояния, соотносить их с конкретными целями взаимодействия (управления) и, исходя из этого, управлять ими. Познакомятся с современными подходами к самомотивации, смогут испытать их действенность.

2. Определять эмоциональные состояния других людей (в т.ч., распознавать признаки неискренности, обмана), устанавливать надежный эмоциональный контакт, управлять мотивацией сотрудников через направленное эмоциональное влияние и вовлечение.

3. Повысить уровень эмоционального комфорта в деловом общении.

4. Оказывать эмоциональное влияние (умение вызывать у других желательную эмоциональную реакцию, справляться с негативными эмоциями других, управлять конфликтным взаимодействием)

5. Управлять эмоциональной и креативной энергией группы для достижения целей (управление вовлеченностью, использование непохожести как средства достижения целей группы)

6. Получат простые и эффективные инструменты (техники, приемы) для последующего самостоятельного развития этих навыков.

Эмоциональный интеллект: управление «вдохновлением», драйв и позитивное мышление, конфликты и споры, коммуникации и убеждение
Поделитесь с друзьями!
Если этот тренинг вам кажется полезным, расскажите о нем друзьям
Made on
Tilda