1. Принципы и инструменты самоменеджмента - Лидерство ТОП-менеджера: как не заснуть на своем бронзовом пьедестале
- Почему руководитель «умирает», когда перестает стремиться к новым горизонтам
2. Функции менеджмента: - Цель процесса управления;
- Профиль личной эффективности;
- Функция менеджмента по типологии HDI и по И. Адизесу;
- Симптомы дефицита функций.
3. Стили лидерства. Мы разные, но каждый может быть нужным
лидером для бизнеса:- Характеристика стилей лидерства по HDI и по И. Адизесу;
- Определение своего стиля управления, сильных и слабых сторон.
4. Развитие ответственности в себе и в подчинённых: почему увлеченность стратегией приводит к потере бизнеса - Матрица ответственности: как стать лидером, как сделать своих подчиненных лидерами отрасли;
- Способы развития ответственности: что делать, когда все отвечают только за свою работу или часто говорят: «Это не моя ответственность, мне за это не платят»;
- Преодоление барьеров ответственности.
5. Персональная эффективность руководителя - основная компетенция в бизнесе;
- Принцип результаториентированной цели;
- Постановка результаториентированной цели по SMART;
- Принципы и инструменты самоменеджмента: как все успевать и быть результативным
- Работа с «ловушками времени»;
- Инструменты расстановки приоритетов.
6. Самомотивация: как работать не из под палки, а от души, увлеченно, азартно, интересно - Почему став менеджером, забываешь о работе с клиентами;
- Куда исчезает лидерство: почему отстраняется руководитель, как вернуться к людям;
7. Принципы влияния на всю систему работы: как повлиять на продажи, почему в теории мы все знаем, но не делаем- Делегирование как инструмент самомотивации подчиненных;
- Оптимизации перечня задач: сокращение, расстановка приоритетов;
- Мотивация и самомотивация: клиент самое важное, как фокусировать работу на клиентах.
8. Управленческие решения: - Что такое управленческие решения;
- Управленческие проблемы и своевременное принятие решений;
- Техника принятия решения: опыт, интуиция или рациональный подход;
Методы обучения и развития: Демонстрации, видеоанализ, аквариум, обратная связь, мини-лекция, работа в группах, работа в парах, работа в тройках, разминки, кейсы, ролевые игры, деловые игры, симуляции, моделирование ситуации, презентации, work-café.