Модуль 1:

Боль: Команда работала на пределе эмоциональных и физических возможностей. Но цели ставятся еще более амбициозные.

Цель: Научить руководителей, как поднять боевой дух команды. Показать, как формируется командный интеллект, командный разум, в чем эффект взлета результативности. Какие существуют техники и инструменты.

Модуль 2:

Боль: Сейчас в банке принято «пушить» за результат. А как по-другому? И почему это дольше, но лучше?

Цель: Продвигается идея развития через обучение.

Модуль 3:

Боль: Клиенты не на 100% в банке. Важно развивать отношения с клиентом.

Цель: Инструменты развития отношений с клиентом и перевод 100% бизнеса в банк.

МОДУЛЬ 1: «Боевой дух и взлет результативности: как найти энергию и силы внутри команды».

Энергия команды, как открыть второе дыхание - энергия и выгорание, усталость членов команды:

• ·Восстановление: как научиться концентрироваться и расслабляться;
• Эмоциональная энергия членов команды: как создать позитивный импульс, как использовать негатив в качестве топлива для работы;
• Умственная энергия команды: как формируется командный интеллект, как делать каждую победу «допингом» для нового рывка вперед и вверх;
• Духовная энергия команды: культура взаимопомощи и моральной поддержки, откуда появляется сверхсила.

МОДУЛЬ 2: «Развитие инициативы в команде. От Pushing к Feeling: как в работе с командой переключиться от "сверху вниз" на "снизу вверх"».

Игра «Начальник смены» (моделирование ситуации, когда все навыки сконцентрированы вверху, но верхи не передают их ниже):

• Почему Pushing не работает?
• Почему Feeling лучше?
• Анализ причин Pushing: почему руководители хотят контролировать, а не учить?
• Культура Feeling: обучение, наставничество, понимание подчиненного и бережное развитие до нужного уровня;
• Модель Grow при работе со средним менеджментом: как понять стиль работы и дефициты, а также почему не ходят в поля и не хотят продавать.

МОДУЛЬ 3: «Инструменты развития отношений с клиентом и перевод 100% бизнеса в банк».